I. DECLARACIÓN GENERAL
El presente documento constituye los Términos y Condiciones de Uso, Participación y Privacidad (en lo sucesivo, los “Términos y Condiciones”) aplicables al acceso, navegación, registro y uso de los medios electrónicos operados bajo la marca comercial GOLDMONT (en adelante, “GOLDMONT”), incluyendo de manera enunciativa más no limitativa:
- El sitio web https://goldmont.mx;
- Versiones móviles y de escritorio;
- Plataformas digitales, landing pages;
- Sistemas de boletaje digital;
- Sistemas de pago y validación;
- Transmisiones, contenidos y cualquier otro medio electrónico que se ponga a disposición del público (en adelante, los “Medios Digitales”).
El acceso, uso, registro y/o participación en los Medios Digitales atribuye a quien lo realice la calidad de USUARIO, e implica su aceptación expresa, voluntaria, total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, del Aviso de Privacidad y de las Reglas Particulares de cada Sorteo.
En caso de no estar de acuerdo con lo aquí establecido, el USUARIO deberá abstenerse de utilizar los Medios Digitales.
DESARROLLADORA DE NEGOCIOS TORFE, S.A. de C.V. se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir el contenido del presente documento en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso, siendo obligación del USUARIO revisar periódicamente su contenido.
II. IDENTIDAD DEL OPERADOR Y TITULARIDAD
La plataforma identificada comercialmente como GOLDMONT es operada por DESARROLLADORA DE NEGOCIOS TORFE, S.A. de C.V. (en adelante, el “OPERADOR”), quien es el responsable jurídico de la relación con el USUARIO.
Datos de identificación del Operador:
- Razón social: DESARROLLADORA DE NEGOCIOS TORFE, S.A. de C.V.
- RFC: DNT251027FE9
- Marca comercial: GOLDMONT
- Domicilio: Avenida Jesús del Monte número 41, Parque Interlomas, oficina 1102-B, colonia Jesús del Monte, Municipio de Huixquilucan, Estado de México, C.P. 52764 (referencia postal 52762).
- Teléfono de contacto: 5579390027
- Para efectos de interpretación de estos Términos y Condiciones, cuando se haga referencia a “GOLDMONT”, se entenderá que actúa exclusivamente como marca comercial del OPERADOR, salvo disposición expresa en contrario.
III. MARCO LEGAL Y NATURALEZA DEL SERVICIO
El OPERADOR declara que la actividad desarrollada a través de GOLDMONT corresponde exclusivamente a la organización y promoción de sorteos, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Juegos y Sorteos, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.
GOLDMONT NO es una casa de apuestas, casino, plataforma de juegos con cruce de apuestas ni sistema de azar financiero. La participación del USUARIO se limita a la adquisición de Boletos Digitales para participar en sorteos previamente definidos.
IV. DEFINICIONES
Para efectos del presente documento, se entenderá por:
- Usuario: Persona física mayor de edad que accede, navega, se registra o participa en los sorteos.
- Cuenta de Usuario: Registro individual, personal e intransferible que permite el acceso a los Medios Digitales.
- Contraseña: Conjunto de caracteres confidenciales que autentican al Usuario.
- Boleto Digital: Registro electrónico único, irrepetible, inalterable y verificable, que acredita el derecho de participación en un Sorteo.
- Sorteo: Procedimiento conforme al cual se determina de manera aleatoria uno o varios ganadores.
- Premio: Bien o derecho en especie ofrecido al ganador conforme a las reglas particulares del Sorteo.
V. REQUISITOS DEL USUARIO
El USUARIO declara y garantiza que:
- Es mayor de 18 años;
- Cuenta con plena capacidad legal;
- Proporciona información veraz, completa y actualizada;
- Actúa por cuenta propia;
- No utiliza recursos de procedencia ilícita;
- Cumple con la legislación aplicable.
El OPERADOR podrá requerir documentación adicional para verificar la identidad, edad o legalidad del USUARIO.
VI. REGISTRO, CUENTA Y SEGURIDAD
- El registro es personal e intransferible;
- Solo se permite una cuenta por persona;
- El USUARIO es responsable del resguardo de su contraseña;
- Toda operación realizada desde la cuenta se presumirá realizada por su titular;
- El OPERADOR no será responsable por accesos no autorizados imputables al USUARIO.
VII. BOLETOS DIGITALES
- Cada Boleto Digital representa una oportunidad de participación en el Sorteo correspondiente.
- Los Boletos Digitales son personales, intransferibles y no reembolsables.
- Una vez emitido y confirmado el pago, NO existe modificación, cancelación o sustitución.
- El USUARIO deberá verificar cuidadosamente la información antes de confirmar su compra.
El Boleto Digital podrá presentarse en formato electrónico o impreso y tendrá plena validez legal.
IX. PREMIOS
- Los premios serán exclusivamente en especie;
- No serán canjeables por dinero en efectivo;
- Serán personales e intransferibles;
- Los impuestos que, en su caso, se generen, correrán a cargo del ganador;
- El OPERADOR podrá solicitar documentación adicional para la entrega.
X. ENTREGA DE PREMIOS
El ganador deberá acreditar su identidad dentro del plazo señalado en las Reglas Particulares. La falta de cumplimiento implicará la pérdida del derecho al premio, sin responsabilidad para el OPERADOR.
XI. PAGOS
Los pagos se realizarán a través de plataformas de pago autorizadas.
La autorización del pago por parte de la institución financiera forma parte del proceso, sin embargo, el Boleto Digital se considerará válido únicamente cuando haya sido correctamente emitido y confirmado dentro del sistema oficial de GOLDMONT.
XII. PROHIBICIONES
Queda estrictamente prohibido:
- Crear cuentas falsas o múltiples;
- Utilizar bots o mecanismos automatizados;
- Manipular o intentar alterar los sorteos;
- Permitir la participación de menores de edad;
- Utilizar la plataforma para fines ilícitos.
XIII. PREVENCIÓN DE LAVADO DE DINERO
El OPERADOR dará cumplimiento a la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita, pudiendo solicitar información adicional y reportar operaciones a las autoridades competentes.
XIV. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El OPERADOR no será responsable por:
- Fallas técnicas o interrupciones del sistema;
- Errores imputables al USUARIO;
- Caso fortuito o fuerza mayor;
- Actos de terceros o proveedores externos.
XV. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos, marcas, diseños, logotipos y software utilizados en GOLDMONT son propiedad del OPERADOR o de sus licenciantes y se encuentran protegidos por la legislación mexicana e internacional aplicable.
XVI. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de GOLDMONT es DESARROLLADORA DE NEGOCIOS TORFE, S.A. de C.V., quien los tratará conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y el Aviso de Privacidad Integral disponible en los Medios Digitales.
El USUARIO reconoce y acepta de manera expresa, informada y voluntaria que el OPERADOR podrá utilizar los datos de contacto proporcionados durante su registro, participación o interacción con los Medios Digitales, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa correo electrónico y número telefónico celular, para las siguientes finalidades:
a) Envío de confirmaciones de compra, validación de Boletos Digitales, avisos de emisión, folios, y notificaciones directamente relacionadas con su participación en sorteos, resultados, estatus y entrega de premios.
b) Comunicación de información operativa, administrativa y de servicio al cliente, incluyendo avisos de seguridad, verificación de identidad, aclaraciones, atención a solicitudes, quejas o soporte técnico.
c) Envío de información promocional, publicitaria y comercial, incluyendo campañas de mercadotecnia, beneficios, descuentos, invitaciones a nuevos sorteos, dinámicas, lanzamientos y contenidos relacionados con GOLDMONT.
El USUARIO reconoce que dichas comunicaciones podrán realizarse por medios electrónicos, mensajes de texto (SMS), aplicaciones de mensajería instantánea, llamadas telefónicas o cualquier otro medio de contacto proporcionado, sin que ello constituya prácticas abusivas, y siempre en cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
XVII. MODIFICACIONES
El OPERADOR podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. El uso continuo de la Plataforma implica la aceptación de dichas modificaciones.
XVIII. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
EL USUARIO DECLARA HABER LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTADO ÍNTEGRAMENTE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES.