FAQs
¿Cómo sé que ésta es una rifa real?
En Goldmont, la transparencia y tu tranquilidad son innegociables. Por ello, cada rifa y sorteo está legalmente avalado por las máximas autoridades mexicanas:
- SEGOB (Secretaría de Gobernación): Garantiza la legalidad y el proceso normado de cada sorteo.
- PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor): Supervisa la transparencia y asegura que siempre, sin excepción, haya un ganador.
Esta doble certificación es nuestra promesa de que trabajamos de forma impecable. Cuando participas en Goldmont, estás invirtiendo en un sueño con la certeza de un proceso justo y honesto.
¿Cuáles son los pasos para participar en una rifa Goldmont?
- Abre la Puerta a la Oportunidad: Ve directamente a nuestro sitio oficial: mx. Es donde las grandes historias comienzan.
- Elige Tu Próxima Aventura: Explora nuestro catálogo de sorteos. ¿Sueñas con tecnología de punta, un auto de lujo, joyería deslumbrante o un viaje inolvidable? ¡Selecciona la rifa que acelere tu corazón!
- Asegura Tu Número Ganador:
- Selección Manual: Elige los boletos de la lista que más te gusten.
- Opción Aleatoria: ¿Buscas un golpe de suerte inesperado? Usa la Máquina Aleatoria para obtener 1 o más números automáticamente. ¡Es la forma perfecta de dejar que el destino juegue a tu favor!
- Crea Tu Perfil de Ganador: Completa los campos con tus datos. Esto es crucial: así nos aseguramos de que, en cuanto tu número sea el afortunado, ¡podamos contactarte de inmediato para entregarte tu premio!
- Finaliza tu Compra: Elige tu método de pago y complétalo.
- Tip Rápido: Si eliges la opción de depósito en efectivo, tienes 3 horas para realizarlo. ¡No dejes que tu número de la suerte se escape! Si el plazo se cumple, el boleto vuelve a estar disponible.
- Confirmación y Boletos en tu Email: Revisa tu bandeja de entrada. Recibirás una confirmación de pago y tus boletos digitales con los números seleccionados. ¡Guárdalos bien!
- Preparado para el Éxito: Este es el punto más importante para reclamar tu premio. Es fundamental que presentes la evidencia de tus boletos digitales sin alteraciones ni modificaciones. Tu boleto original es la prueba irrefutable que te hace elegible para reclamar tu premio. ¡La transparencia es la clave!
¿Cómo puedo reclamar mi premio?
¡La suerte te ha sonreído! Si tu número ha sido anunciado como ganador, queremos que recibas tu premio lo antes posible.
Cuentas con 30 días naturales a partir de la fecha de la rifa para iniciar el proceso de reclamo. Simplemente envía un email a premiosganadores@goldmont.mx
¿Qué pasa si no puedo presentarme a recoger mi premio?
¡La suerte te ha sonreído! Si tu número ha sido anunciado como ganador, queremos que recibas tu premio lo antes posible.
Cuentas con 30 días naturales a partir de la fecha de la rifa para iniciar el proceso de reclamo. Simplemente envía un email a premiosganadores@goldmont.mx
¿Qué pasa si compré un boleto y ahora quiero la devolución de mi dinero?
Una vez que tu pago se haya completado y tus boletos hayan sido emitidos y enviados a tu email, la compra es definitiva. Por políticas de la empresa, no es posible realizar devoluciones o cancelaciones de los boletos.
¡Tu número ya está listo para participar!
Te enviamos la mejor de las suertes para el día del sorteo. ¡Esperamos que ese boleto sea el inicio de una historia increíble!
¿Cuál es el número máximo de boletos que puedo adquirir?
¡El límite es el cielo!
¡Queremos que sientas la emoción de la participación al máximo! En Goldmont, tú decides qué tan grande quieres que sea tu oportunidad.
No limitamos tus sueños. Si lo deseas, puedes adquirir hasta el 100% del total de los boletos emitidos para cualquier rifa.
En términos sencillos: ¡Puedes comprar todos los boletos si así lo decides!